Короткий ответ: откройте страницу тарифов, выберите период и укажите тот же email, что использовали при первой покупке. После подтверждения оплаты срок добавится к действующей учетной записи, а текущий ключ обычно менять не нужно.
Как продлить доступ
- Откройте страницу тарифов и выберите новый период.
- Укажите тот же email, на который был оформлен текущий доступ. Это нужно, чтобы новый срок добавился к существующей учётной записи.
- Оплатите выбранным способом на странице провайдера. Подтверждение, ссылка на личный кабинет и ключ придут на email.
- В Happ нажмите «Обновить» рядом с текущей подпиской. Удалять профиль и добавлять его заново обычно не требуется.
Что происходит с оставшимися днями
Если продлить активную подписку заранее и использовать тот же email, оплаченный период добавляется к текущему сроку. Дни не сгорают. При покупке на другой email может создаться отдельная учётная запись, поэтому перед оплатой проверьте адрес.
Если срок не обновился
- обновите профиль в Happ вручную и перезапустите приложение;
- войдите в личный кабинет с email покупки и проверьте дату окончания;
- если платёж подтверждён, но дата не изменилась, не платите повторно — отправьте в поддержку email и ID операции.
Автопродления нет. Новый платёж создаётся только вами. Персональную ссылку-подписку не публикуйте: она даёт доступ к вашим серверам.
Нужен рабочий VPN для Happ? На странице тарифов можно оформить доступ за минуту — ключ придёт на почту, останется импортировать его в Happ.