Если Happ подключается по Wi-Fi, но не работает на мобильном интернете (или наоборот) — дело в том, как конкретный оператор обрабатывает трафик VPN.

Быстрое решение

  1. Смените сервер: некоторые узлы оператор режет, другие работают.
  2. Попробуйте другой протокол — если на UDP (Hysteria/TUIC) не идёт, возьмите VLESS + Reality (TCP).
  3. Отключите режим экономии трафика/данных у оператора и в системе.
  4. Перезапустите мобильную передачу данных (авиарежим на 10 секунд).

Почему это происходит

  • Оператор режет UDP или конкретные IP
  • Экономия трафика/дата-сейвер
  • Проблемы с IPv6 у оператора

Если ничего не помогло

Разные сети ведут себя по-разному — держите под рукой 2–3 сервера на разных протоколах.

Если не помогло — см. «Выбор быстрого сервера» или напишите в поддержку.

Проблема в сервере, а не в приложении? Стабильные серверы для Happ — на странице тарифов. Ключ приходит на почту, импорт в один тап.