После обновления iOS VPN-профиль Happ может слетать — система сбрасывает конфигурацию VPN, и подключение перестаёт устанавливаться.
Быстрое решение
- Откройте «Настройки» → «VPN» и убедитесь, что профиль Happ на месте и разрешён.
- В Happ переподключитесь — при первом подключении система заново попросит разрешение на VPN-конфигурацию, разрешите его.
- Если профиля нет — удалите и заново установите Happ, затем импортируйте ключ.
- Перезагрузите iPhone после переустановки.
Почему это происходит
- Сброс VPN-профиля при обновлении iOS
- Отозванное разрешение на VPN-конфигурацию
- Кэш старой конфигурации
Если ничего не помогло
Ключ доступа при переустановке не теряется — импортируйте его из письма снова.
Если не помогло — см. «Как установить Happ на iOS» или напишите в поддержку.
Проблема в сервере, а не в приложении? Стабильные серверы для Happ — на странице тарифов. Ключ приходит на почту, импорт в один тап.